Wir reparieren Ihre MBT noch mit Originalteilen!   *  Einlagen und Schuhänderungen für Arbeitsschuhe - Infos telefonisch oder vor Ort möglich   *   Wir reparieren Ihre MBT noch mit Originalteilen!   *  Einlagen und Schuhänderungen für Arbeitsschuhe - Infos telefonisch oder vor Ort möglich   *  

Häufig gestellte Fragen

  • Werdegang bei Reparaturen:
    Reparaturformular herunter laden, ausgefüllt und mit Schuhen an uns versenden.
  • Bezahlung:
    Reparierte Schuhe werden mit Rechnung zugeschickt, außer bei Neuaufbauten wo eine Vorkasse Rechnung gestellt wird.
  • Wie lange dauert eine Reparatur:
    15 Arbeitstage + Versandzeit
  • Was ist der Sensor:
    Der weiche Teil unter der Ferse, meist farblich abgesetzt, ist der MBT-Sensor.
  • Was ist die Zwischensohle:
    Alles was unter der Laufsohle und dem Sensor ist bezeichnen wir als Zwischensohle. Diese besteht meist aus PU- Schaum.
  • Was kann man machen, wenn die Zwischensohle defekt/porös ist:
    Diese kann man komplett entfernen und mit Sensor sowie der Laufsohle erneuern (Position: Neuaufbau).
  • Aus was besteht der Neuaufbau:
    Die Zwischensohle wird aus EVA in entsprechender Härte gearbeitet, der Sensor aus PU- Schaum und die Laufsohle ist aus hochwertigen Gummi.
  • Warum bröselt mein MBT- Schuh:
    Der Sensor und die Zwischensohle bestehen meist aus PU- Schaum. Dieser unterliegt einem natürlichen Alterungsprozess, bei dem der Weichmacher über Jahre entweicht und dies zum Auflösen führt. Dieser Prozess wird z. B. durch Feuchtigkeit und Sonneneinwirkung beschleunigt. Deswegen kann man nicht sagen wie lange der PU- Schaum hält.
  • Garantieabwicklung:
    Sie haben 2 Jahre Garantie auf die reparierten Teile. Dies bezieht sich nicht auf den normalen Verschleiß. Im Garantiefall muss der MBT- Schuh mit Rechnungskopie zu uns geschickt werden, wir begutachten diesen und bei Garantieanerkennung reparieren wir diesen kostenlos. Das Rückporto übernehmen wir, eine Portoerstattung erfolgt nicht.
  • Ist der Neue Sensor härter:
    Nein, der alte Sensor verliert im Laufe der Tragezeit an Stabilität.
  • Was wird gemacht wenn die Zwischensohle teilweise Ausgebrochen ist:
    Bei einer Teilreparatur durch einen Riss z. B. , wird das defekte Material abgeschliffen und ersetzt. Diese Kleinreparaturen sind kostenlos.
  • Können Schnallen oder Ähnliche Kleinigkeiten repariert werden:
    Ja, wir haben noch einige Originalersatzteile da. Dies bitte immer vorab telefonisch absprechen.
  • Können orthopädische Änderungen vorgenommen werden:
    Ja, mit und ohne Rezept. Dies bitte auch vorab telefonisch absprechen.
  • Gibt es noch neue MBT-Schuhe zu kaufen:
    Ja, diese können bei uns bestellt werden.
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